煥藍生命形象學

 年關近了，許多公司紛紛祭出尾牙抽獎、春節禮品等好康福利，酬謝員工與合作夥伴。雖說「禮多人不怪」，無論送禮者或是收禮者，還是會期望能夠「送進心坎裡」。

i.Q線上調查網針對消費者喜愛的禮品類型、收禮經驗、以及近期對禮品的期待與滿足做「禮品期待大調查」，並且特別針對公司行號中，掌握大宗禮品採買大權的採購者，了解他們在採購禮品的時候，考量的因素是哪些？

節慶送禮最常見 額度有差別
從調查結果看來，在節慶或特殊日子會發送禮品的公司行號有五成三。而公司行號最常發送禮品的節日是在中秋節（40%）、春節（27%）、端午節(26%)，以及年終和生日也分別佔19%。整體而言，禮品預算額度多在新台幣2,000元以下，「年終禮」、「結婚禮」、「滿月禮」、「升等禮」則有4,001元以上，較高額度的預算空間。

選擇權有限 採購最關鍵
在有提供禮品做為員工福利的公司行號中，有超過7成的公司會準備相同的禮品，讓每個人拿到的都一樣；只有兩成五的公司會提供員工禮品選擇的權力。

對於採購人員而言，在預算範圍之內，他們最主要是參考「禮品供應商的提案」（58%），「同仁意見」（46%）及「前人經驗」（45%）。採購人員喜愛的禮品類別依序是「票券」、「電腦/週邊類」、「食品/特產/生鮮類」、「居家生活用品類」、「家電/視聽類」。

票券3C類討喜 食品類過氣
如果可以自由選擇的話，消費者期待的禮品是什麼呢？從商品屬性來看，消費者最重視禮品的「實用性」、「符合喜好」、以及「品質」。與消費者既有的禮品收受經驗相形比對，商品的價值性、價格、製造地（普遍反應為不想收到中國製品）是消費者較有不滿的部分。

從商品類型來看，最受消費者歡迎禮品類型為「票券」、「電腦/週邊類」、「家電視聽類」，相較之下，採購者常常選購的「食品／特產／生鮮類」則較不受消費者青睞。「家電／視聽類」及「服飾／鞋／包類」是消費者喜愛的類別，有開發的空間。