煥藍生命形象學

我們常和企業說，你做這檔行銷活動，或許有這麼一個可能──不只帶來使用者，不只更多人知道你的產品，說不定有一天，「它自己」會變成一個產品！ 

這是什麼意思？舉例說，你花幾十萬建造一個大型的活動網站minisite，吸引使用者來填寫他們的資料，誰知道，說不定這個活動網站，在檔期結束後，還繼續有人過來玩。你乾脆將它轉為收費網站，使用者付費，你賺錢！當然，一般那種投票投稿或體驗3D或抽獎贈獎的網路行銷活動，不太可能變成一個「產品」。所以，行銷活動必須再更創意一點，說不定，你可以以行銷人員之姿，為公司創造了新的獲利產品，升遷為該事業部的大主管，令老闆眉開眼笑。

這不是夢，是有歷史的。被Google以七億美元買走的AdMob，原本只是創業家為了「推銷」它自己的另一套APP所做的廣告平台，結果APP沒紅，反倒是這個原本是要行銷用的廣告平台，竟值了七億美元。另外，運動產品品牌Reebok之前做的行銷活動網站，活動期間玩的人不多，但長久之後，在公司沒注意的情況下，它竟也默默的累積了幾百萬個用戶，雖然還沒營利，但幫Reebok繼續吸引一些慢跑者過來，比官網還有效！

最近又看到一個活生生的「行銷」轉「產品」的案例──

這位創業家，做了一套手機軟體，讓你可以知道現在身邊陌生人的背景（當然對方也要有這套軟體才可以）。這套「認識陌生人」的系統，在這冷漠的城市裡，說不定可以讓下載者撞見同在異地的「老鄉」，或有緣份的「異性」，甚至是正符合你需求的「創業夥伴」。這個創業家本身是從異地來到矽谷打天下的，很自然的想到這個點子，希望他在矽谷能多交一點朋友。

這麼棒的產品？結果，上線後，只有......5個人下載。

這時候，創業家心想，好吧，開始「行銷」這個軟體囉！由於這是一個「和身邊陌生人自動介紹」的軟體，他們很自然將推廣的重心，放在各種大型「商展」或「國際會議」。這種展覽一天有幾萬個人進進出出，這些人都想以最有效率的方式認識其他人！

但是，要怎麼進入這些展覽呢？創業家想到一個行銷點子！歐美的社交活動，總是喜歡貼一個「Hello, I am…」自己寫的姓名牌，這位創業家乾脆來「兜」一台小機器，與其讓大家自己寫，大家只要在這台小電腦上面輸入自己的名字，機器就會連接小印表機，「印出」這個貼紙，有你的名字在上面！酷吧？這台小機器取代了一般要用馬克筆寫名字的名牌貼紙，人們不必動手寫字，只要打入自己名字，就印好了貼紙，貼在自己胸口！

其實這概念他們並不是第一個做，蘋果總部早就是讓你自己填寫名字，就會列印出一個通行證。只是，從來沒有人為這些大型活動提供這樣的一個「印名牌」的服務。這樣的服務，據創業家所說，和他們主要想推廣的那個「和陌生人交換資訊」的智慧手機APP比起來，簡直太容易做了──程式方面，只需要寫「300行」（通常一個大型軟體只要一個檔案就是300行了），再買一台電腦和一台印表機就搞定了。這兩個創業家兜成了一台名牌列印機，將機器塞到一個超大行李箱，就四處找國際會議，寫信給主辦單位，請求主辦單位讓他們擺一台「名字列印機」在現場。

主辦單位超喜歡這台機器的！不但讓他們免費擺，還給他們機票、住宿，還順便再讓他們掛在「贊助商」之列；而且，每一個印出名字的參展者，將創業家的LOGO貼紙和他們自己的名字一起貼在衣服上，四處走動，超級多的流動「廣告看板」，非常好的宣傳！
 
創業家非常高興，自己為自己的APP找到了很棒的「行銷方法」，就這樣四處「跑展」，慢慢的，發現了兩個殘酷的事實：

事實一：原本要推廣的「認識陌生人」的手機軟體APP，經過這麼多宣傳後，竟然還是、沒人想買、想用。

事實二：沒想到，反而是這台揹負推廣之責的「名字列印機」，竟然因為太多展場想要，他們開始以50到300美元的超便宜價位賣給展場，竟然也讓兩位創業家，靠它活了一整年。

有趣的來了，這篇文章之所以引起這麼多人注意，是因為這兩位創業家的「結論」，竟然不是說：原來行銷可以變產品！因為，一年後，有人出價買他們的設備和軟體，創業家竟然「欣然同意」，賣掉、退場。然後，難聽一點的說，就是「狗改不了吃屎」，跑回去開發另一套手機軟體，也是和之前失敗的那套差不多，讓你知道附近有什麼想知道的資訊。

創業家壓根沒看到，他們其實已經因為行銷的需求而誤打誤撞到一個超大的生意機會，竟然以為「行銷活動已經結束」而賣掉他們的東西，然後……又回來繼續做那個，不太紅的產品！

讓我們想想，許多產品，到最後就是在賣一個簡單的概念。網路創業家的迷思，總是希望最後可以賣錢的，這是在網路上、手機上那個最複雜的部份，而不是「實體」的最簡單的部份。但事實上，如同這位創業家說的，「兜」這麼一台小電腦對創業家簡直是「雕蟲小技」，只要300行程式，就完成了一個其他人沒去完成的超藍海、超賺錢的產品。

這也給行銷人員更大的鼓勵，我們一定要不斷的、不斷的發想更新鮮的行銷點子，並花錢來做更有創意的行銷活動，因為，它或許不只幫你推廣產品，它本身會有機會，成為你未來的「主力產品」！

作者 : 劉威麟