煥藍生命形象學

常搞奇怪行銷活動的服飾品牌GAP，這次搞了一個超簡單、卻又超有神奇促購效果的網路行銷活動「Gap Your Price」。

這場活動辦在另一個分開的網域GapYourPrice.com，網站有18種各種卡其色休閒褲任君挑選，有照片、有說明，都和一般的購物網站無異。有趣的來了，這一頁的旁邊，有一個詢問文字框，請你將你想買的價錢，寫在裡面。然後發生什麼事？

GAP會再產出一個新的價錢，通常這個價錢不一定是你要的那個低價，但應該還算會讓你滿意。譬如原本一條褲子可能是49.5美元，他問我想以多少錢來買？我就胡亂寫個「30美元」，於是，他就秀出了他願意賣的價錢：「35美元」！旁邊也立刻出現一個「列印折價券」的按鈕，它會自動生成一張獨特的條碼折價券，可以讓你寄回自己的信箱（順便收集你的email地址），或者當場就做成PDF檔列印出來，要求你帶到GAP的實體商店去兌換這個商品。

說到促購的行銷活動，我還第一次看到這麼簡單、又這麼有感覺的促購活動。仔細分析，這個活動最妙的地方，至少有以下五點──

一、真心辦「促購」：譬如剛剛49.95美元，問要多少錢買，我一定不加思索的亂寫一個很低的價錢！如果我寫10美元，那麼這個網站可以不必理我，因為我無心去買。但如果我寫個30美元，而網站回了「35美元」，我驚訝的程度，肯定比我在路上看到一件「49.95美元以35美元促銷」還要更激動！點下去馬上購買的可能性也大增！

二、真的去查看庫存：GapYourPrice.com背後應該已經有一套庫存公式，如果還剩500件，那一件可以賣多少錢；還剩300件，一件可以賣多少錢。每一個件數都有範圍，隨著GAP在全美國營業點的銷售，這水位會上上下下，當使用者點進來GapYourPrice，他們會看你的offer，給一個最符合目前調節庫存的價錢，這是網站背後的技術引擎公司Dealkat提供的。

三、地攤心態的「差異給價」：以前有一個朋友擺過地攤，聽他說地攤喊價是這樣的：有時遇見「老外級」的客戶，又忙、又笨，來了就直接以原價買，他大賺，那麼，他就會趁沒有其他新客戶在旁邊偷聽時，直接給下一個客戶更低的破盤價，讓客人覺得買到賺到。GapYourPrice沒串金流，無法確定每一個客戶是否有買，但或許可以大致算一下這樣的狀況，當一條褲子許多人都以高價要了coupon，那它可以愈降愈多，促成更多的成交！

四、收集客戶心中的價錢：到底一條褲子應該值多少錢最好賣？18條褲子，在客戶心中的價錢一定不一樣，這樣的一個GapYourPrice就是最佳的測試站，網友喊價，看看他喊什麼，收集起來，對於以後定價是很有幫助。

另外，也讓GAP可以針對「不同顏色」定價。以往，同一條褲子，就是同一個價錢，但現在可以因為不同顏色的需求度，給不一樣的價錢！由於一切都是黑箱的，網友也不會覺得你大小眼！

五、每人不同價，增加朋友間傳播意願：GapYourPrice打破了我們之前想破頭的社群傳播方法，以往的傳播都是在一個很低很低的價格，朋友之間始開始傳播。現在，由於每個人「親手」去要到一個不一樣的價錢，每個人都是獨特的，因此他們都會在Facebook貼塗鴉牆告訴朋友。要得很低，他們可以說聲「歐耶！」；要得不夠低？他們也可以貼上去，加一句「ｘｘ！」一樣是傳播給朋友，朋友再進來「試試手氣」！

以上五點之外，我還發現，最能促銷的活動的設計有一個原理，就是一定要想辦法扯上「價錢」。有許多活動只秀出折扣，甚至只送禮物，都還不夠「促購」，這次的GapYourPrice給我們上了一課。

有趣的是，這個網站還另附「贏家排行榜」（Winners Page），列出目前講價最成功的！這個排行榜，本身也在促購，比方說，前十名剛好是十件褲子，分別都是從20元到25元。第一名是一條深紅色的卡其褲，現價20美元。然後你試試看，出價19元，結果它跳出來「21元」，你一驚，哇，這比排行榜上的第一名「只多了一美元」，請問你會不會想買？總之，這種背後的價格操作，程式寫得好，還真的可以玩出很多莫名奇妙的花招。

總之，這個活動在3月16日（周三）一天就結束了，可能是怕聰明的網友一個拉一個找到了破解？事實上，他們敢辦這種一天的促購活動，也是因為GAP擁有一個Facebook粉絲團和Twitter帳號，從這邊宣佈，很快就可以得到單日的效果。

尤其……是在這麼會講價的亞洲世界，令我們好奇，亞洲的創業家看到這種「講價系統」，還可以再修改成什麼更偉大的促購創意呢？

作者 : Mr.6 劉威麟