時代不斷改變,廣告公司也必須透過不斷創新的行銷傳播策略,洞察消費者的需求,與品牌的核心價值緊密連結,幫客戶的品牌與消費者之間找到一座信任的橋梁。而每一年都有許多充滿想法的廣告人為消費者帶來各種有趣的創意廣告,就讓我們一起回顧2010年各家廣告公司有哪些代表案例?
屈臣氏加一元多一件 用笑料抓緊消費者心理
台灣最大藥妝連鎖店的屈臣氏,每隔一段時間都會有促銷活動。而且每次廣告都必須在短時間內上片以搶得商機,並必須對銷售有立即性的幫助。因應買髮類、潔牙、美唇、美白任一商品,加一元就多送一件的促銷主題,BBDO黃禾在創造附加價值與延伸效益的創意思考下,除了達成促銷的目標之外,也能增加品牌的好感。 以「因為價格太優惠了,連用不著的人也忍不住要買」為創意的核心,以幽默的手法在廣告中道出連光頭也買洗髮精、沒有牙齒的阿?也買牙膏、看不到嘴的大鬍子嬉皮也買美唇商品的橋段。BBDO黃禾在有限預算下,透過系列影片在同一主題下,以不同的笑點帶入促銷的商品種類,搶佔時間與商機的創意廣告,上片後無論口碑或銷售,都達到很好的反應。
台新銀行 做女性消費者最信任的後盾
台新銀行關切社會上每個階層的女性意識和力量,它的廣告代理商ADK聯旭從2009年開始製作的一系列形象廣告,都訴說著台新銀行真心了解消費者需求,是值得女性信任的夥伴。
「勇氣篇」挖掘女性不同面向的勇氣,不管是腳受傷之後也不放棄穿裙子的天真可愛,或是成為媽媽之後依然追求美好生活的態度,甚至是從職場離開再出發的決定,「玫瑰御璽卡」就是女性擁有勇氣的強力後盾。
「全職媽媽篇」更洞察了現代女性於工作與小孩之間的兩難抉擇,台新銀行完善的金融理財服務,讓現代女性在回歸家庭之餘,經濟上也能無後顧之憂,相信自己的抉擇。
最新的「印章篇」,透過平淡又充滿溫情的敘事手法,藉由台新銀行行員幫助單親媽媽成功申請小額貸款,讓孩子可以唸餐飲學校,學習一技之長的真實故事,忠實呈現銀行在改變顧客生活扮演的重要角色。
True Ford真實福特 感性趨向真實的價值需求
JWT智威湯遜幫福特汽車打造「True Ford真實福特」品牌特色,不但首創「試駕車走出去、隨招隨停、自由試車」的行銷手法,擴大消費者與品牌、產品的接觸點,並架設專屬活動網站,透過GPS定位,讓所有的網友都可即時監控、看到試駕車的行駛路線,以及所有的試駕心得記錄。
這種跳脫傳統思維的創意模式,具備了:1.試駕方式的創新。2.實體和虛擬的結合。3以.互動、分享、記錄,符合「真實福特」廣告定調等三大面向。活動在短短28天內共完成477人試駕;縱使在前二年不景氣的市場陰影下,仍能讓產品銷售成長度高於市場上平均數字,來店客比去年同期成長33%,實體訂單也成長了40%以上,寫下另一次的市場紀錄。
海尼根冰封 獨特戶外媒體成功吸睛 如何運用全球性的行銷素材,呈現產品在地化的需求與特色,是相當多國際性品牌在不同市場面臨到的挑戰。李奧貝納為配合從國外巡迴來台的海尼根啤酒Extra Cold冰封體驗車的活動,將外地的廣告素材轉化成台灣消費者能夠理解的訊息。 李奧貝納先製作五支廣告影片宣傳整個活動,安排一名演員,扮演以虛擬的「HNN」的電視台記者,不斷追蹤報導以冰封體驗卡車(Extra Cold Truck)為主軸的活動,每次都被冰封卡車帶來的暴風雪吹得東倒西歪,而無法完成任務,最後終於進入車廂內,體驗了零下負8度的冰封快感。 此外,運用一系列戶外廣告和交通媒體進行整合行銷,在台北東區街頭,挑選了兩處人潮集中的路口,於公車亭上做出厚重積雪的景象。甚至,路邊小轎車也被一顆超過一公尺立方的冰塊,壓在車頂上。酷炫的作法在網路上引起消費者熱烈的討論,不僅增加消費者對海尼根啤酒的品牌好感度,也為台北城市的面貌加分。
法藍瓷「See the Love看見愛」 創意連結品牌 挑戰創新
從未做過廣告的法蘭瓷,其實已具全球知名度,並無商品跟品牌問題,但能結合品牌與意念,才是優質廣告公司該提供的,因此奧美廣告以全傳播溝通夥伴的視野,為法藍瓷精雕出「See the Love看見愛」數位互動實驗藝術展。
事實上,廣告公司挑戰做數位實驗藝術展是具困難度的,預算有限之下,奧美團隊跳脫傳統思考,不走電視媒體。這一切不管對自己或廣告公司都是陌生的,無。更將抽象化為具象,以將實際參與者腦波及心跳呼應符合法蘭瓷的鳥、魚、花、藤蔓、蝴蝶五個元素。將科技與藝術作出大膽結合。
奧美團隊也充份展現全傳播力道,活動官網召募參與者才短短五天就額滿,每項表現都遠超出預期。而參與者在網路上真實的體驗記錄,也引發連串討論,搜尋引擎紀錄更多達三十萬筆以上。也是首創科技結合藝術品牌,將抽象的腦波和心跳具象化為瓷盤圖案,將法藍瓷精緻品牌形象再提升。
男生駕駛著汽車,對坐在副駕駛座的女友羞澀的說出「嫁給我吧!」,女友開心地答應之後,甜蜜依偎在男生的肩膀,從此兩人的「人生進階了……」。相信讀者對這部在網路上造成瘋狂點擊數的廣告影片還記憶猶新。
能運用如此簡單的訴求,卻帶出許多男人共同的心聲,這些都是廣告公司充分洞悉消費者心理後的成果。除此之外,去年一整年間,還有許多優秀的廣告公司也透過富有創意的行銷策略,為客戶創造了大幅的業績成長,其中有一些值得大書特書的行銷案例更是品牌反轉形象的關鍵,就讓我們好好來回顧一番這些耳熟能詳的創意案例吧。
龜甲萬醬油 食譜平台黏度高
現代人上網的時間大幅增加,而為了吸引這群長期依賴網路的消費群眾,成為老字號的醬油品牌龜甲萬的忠實消費者,ADK聯旭就為龜甲萬推出醬油的官方網站,將它打造成最豐富、也最具代表性的食譜平台。
ADK聯旭體現到消費者的改變,也利用食譜平台持續新增新菜色,與消費者保持長期密切的互動,增加品牌的忠誠度,讓龜甲萬躍居為市場的領導品牌。尤其一連舉辦六年的龜甲萬盃烹飪比賽,更是廣邀餐飲科學生和社會人士一同參與,將用品牌的力量提升台灣的飲食文化上。
ADK聯旭執行副總經理林詠絮強調,ADK專注在建立消費者與品牌的「信任感」,就是因為知道廣告可以帶給消費者生活上的影響,是把品牌最真實一面反應給消費者。
東森房屋 看見房子的真價值
買賣房屋是高單價的銷售,而在這過程中消費者最在乎的就是對房仲業的信賴感。因此只是在廣告中廣告,強調房子賣得快,買方常常會不信任;相對地,如果廣告只針對買方,強調一定找得到好房子,賣方看到也會覺得誇大其詞,或許當事人自己要賣的物件就不是最好。因此,兼顧買賣雙方的心情、需求與情感認同,才是正確的方向。 為東森房屋打造具市場區隔度和競爭力的品牌形象,正是BBDO黃禾面臨的首要挑戰,而「看見房子的真價值」就是BBDO黃禾在了解消費者後,找到的廣告主軸。 「靠近夜市的房子不好賣,但朝九晚五沒時間做菜的上班族就很適合;沒電梯的頂樓公寓不好賣,但愛運動的年輕人就沒差;偏僻的郊區住宅不好賣,但愛大自然的人就很喜歡;四樓的房子不好賣,但不迷信的人就沒差……。」簡單、清楚、符合買賣雙方需求的創意訴求,為東森房屋提高知名度,也傳遞房仲業最堅持的信念。
85度C 為全世界的人找到珍貴時刻 雖然85度C是眾所皆知的平價咖啡品牌,目前已在全球有400家的據點,但較少消費者對85度C存有情感上的偏好。 解決品牌偏好度的問題,首先就是建立消費者與品牌的情感連結點。因此,BBDO黃禾從消費者生活情境為出發思考,為85度c 打出──賣的不只是一杯好咖啡,賣的也不只是一個精緻的蛋糕;賣的是給人們一天裡,那個暫緩放鬆、慰藉滿足的片刻。 以「為全世界的人,找到珍貴時刻」為概念,這個定位觸動了消費者的情感需求,也能涵蓋該品牌任何新商品推出時對消費者的訴求。雖然是在台灣拍攝,但由於不同國度人物角色的導入,不著痕跡地切合該品牌的國際化形象;其中動人溫馨的情境,讓廣告適切地為企業包裝了感性的一面。
Lancer Fortis 如何洞悉消費者需求?
華菱汽車Lancer Fortis車款剛推出時,正逢整體經濟最不景氣的2008年,透過李奧貝納的協助,鎖定30幾歲男性的目標族群,洞察他們在人生階段所面臨的課題,在廣告溝通訊息上不只談汽車功能面的需求,而是以消費者面對人生重要的課題和關鍵,巧妙地將全新的高規格安全配備、省油等產品特色,把產品的進階和進階新人生巧妙的連結在一起。
最後推出獲得廣大好評的「求婚篇」電視廣告,片中傳達Lancer Fortis的性能,可以在動力和油耗之間找到最有效益的輸出,即使是最不景氣的時代,也可以讓想要向人生的下一個階段邁進的消費者全力向前,把汽車前進的動能轉化成支持人生前進的力量,成功地打動了消費者的心,也締造了Fortis的銷售佳績。
仕高利達威士忌 品牌如何打造宏觀視野?
在仕高利達威士忌的行銷策略中,JWT智威湯遜運用裝置藝術的手法表達「飛行中的飛行」的廣告主題,搭配「在這裡,你看見一種挑戰」的副標引導,讓消費者因為好奇產生關注,繞了一圈之後才發現「老鷹」的圖象,此時,前方的標題牆「視野越高,越要到達」的精神標語徹底打入目標族群的心理,一個看來靜態的創意表達,卻產生了創意的多元聯結效應,大大的提昇了廣告的影響力。
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