煥藍生命形象學

（Brain.com 2011-10-25）科技竟然也會成為萬惡的推手？在環境保育問題愈來愈重要的今天，設計能扮演什麼樣的角色，造福人類社會？科技生態研究基金會創辦人Vandana Shiva，在2011臺北世界設計大會第二天（26日）的第二場主題演講－「綠色革命與基因工程：造成饑荒和生態破壞的設計」，解剖設計和環境保護之間的關係。

來自印度的牛糞傳奇－Vandana Shiva
1984年一場歷史上最大的化學事故，印度波帕爾化學工廠大爆炸，造成兩萬多人的死亡。1990年代起，印度災難不斷，在跨國種子公司的剝削下，發生了數十多萬農民自殺的事件。到底是什麼原因造成這麼多無辜生命的死亡？

（Brain.com 2011-10-25）科技產品的使用，早已成為個人生活不可或缺的一部分。賈伯斯與蘋果的成功，顯示消費者認同的，不再只是讓人目眩神迷的高科技。當雲端技術逐漸邁向成熟，也意味未來的產品設計，必須有不一樣的革新。

曾是蘋果電腦合作夥伴的台灣廣達電腦董事長林百里，在2011臺北世界設計大會第二天（25日）的第一場主題演講，就以「科技與文化交鋒的網絡設計：洞見未來，從文化心出發」為題，分享未來科技產品的設計，應該具備什麼面貌。

許多人可能都還比較知道微生物學家的工作是什麼，但是卻不知道何謂平面設計？身為平面設計工作者，你常和大家介紹自己是「畫畫的」？品牌經營者，也還是認為平面設計只是在畫畫？

來自英國的平面設計師Quentin Newark接受英國設計協會訪問時說道：「希望推廣並且讓大家更了解，什麼是平面設計（Graphic Design）。」他說很多人得知自己的職業是平面設計師後，只是隨口回應：「喔！我知道那很酷」，或是說：「喔！我很喜歡某個Logo或是字體」。如果在20年前，Newark會向再次為自己解釋平面設計就是Logo、海報還有書本。但是時間若拉回現在，平面設計的意涵更多，包括字體、字型、顏色、空間編排、美感、視覺、圖像...等非常多的細節。

身為平面設計師的Newark認為，有時候平面設計師也會是插畫師（illustrator）或是網頁設計師（web designer），不再像以前給人的印象就只是做logo而已。平面設計不只是把事情與物件變美麗，還包括概念，甚至是商業行為銷售與設計的結合，包括branding、跨領域（Crossover）等很多創意，可以玩的東西與元素相當多元。而呈現的方法也包括攝影、插畫、字型字體、紙材、空間、結構、顏色不同模式的結合與執行，因為很多人不了解平面設計，他們認為就只是把字體弄的漂亮，排一個Logo然後印出來。

瑞典知名的節慶活動MALMO FESTIVALEN 每年吸引近15萬人參與。它的識別系統設計，由瑞典的 SNASK設計公司操刀，作品的顏色、字體與形式運用的相當多變與靈活，不僅是文宣或是廣告上的所顯示的名稱字體是統一的，後面還牽涉整體的識別設計。

藉由MALMO FESTIVALEN的例子，可以來看看，廣告主常常把識別系統與logo設計搞混的問題。

中央及地方政府長期以來，經常購買媒體時段及版面進行置入性行銷，引發爭議。為呼籲政府政策宣導應回歸專業，由台北市廣告代理商業同業公會(TAAA)、國際廣告協會台北分會(IAA)、台北市廣告業經營人協會(4A)、台北市媒體服務代理商協會(MAA)、台北市網際網路廣告暨媒體經營協會(IAMA)、公關業經營人協會(PRA)六大公協會，於1月27日共同召開討論會議，期望政府能重視行銷傳播的專業，無論是「置入」、「廣告」、「公關」等行銷，都並無不可，只是需要回歸專業操作，而非一昧禁止。

政府政策不正確的置入性行銷，嚴重折損政府形象及公信力，經過朝野協商達成共識，決定增訂預算法第62條之1，規定基於行政中立、維護新聞自由及人民權益，政府各機關、公營事業以及政府捐助基金五十％以上的財團法人、政府轉投資資本五十％以上的事業，編列預算辦理政策宣導時，應明確標示廣告，且揭示辦理或贊助機關、單位名稱，並不得以置入性行銷方式進行，並於立法院1月12日三讀通過。行政院吳敦義院長明確宣示，未來政府政策不能以購買新聞的方式進行宣導，對政策廣告行銷也應光明正大地清楚標示機關名稱。並由新聞局行文中央各部會與地方政府，要求共同嚴格自我約束。此時更需要精準的策略行銷讓政府政可真正達成宣導的目的：應透過廣告代理商的廣告創意、媒體代理商的精準分析、網際網路的直接行銷、公關業的溝通策略，將政策主題與傳播對象作適當的媒體選擇與規劃，透過每一個行銷階段專業的服務，將政策做出最具長效的宣導。

B2B是企業對企業的經營型態，係指一家企業販售其商品或服務給另一家企業，大至工廠機械設備，小到辦公室文具，都是B2B的範圍，他們的客戶少有所謂的一般消費者，通常是大盤商、中盤商等公司行號居多。

相對的B2C就是所謂企業對消費者的型態，其販賣的對象， 是以一般消費大眾為主，像是在百貨公司的化妝品專櫃，或是商圈中的服飾店，都是以消費者為主，他們通常與顧客收取現金或是信用卡居多，B2B則是以銀行轉帳、支票來付款較為常見。

因為銷售對象及型態的不同，其行銷策略，也因隨之改變，就以網路行銷來說，B2B網路行銷來說，將產品放在eBay或 Yahoo拍賣上，大部分的客戶並不會上eBay找尋賣家，可是B2B的買家會到專為B2B所設的電子商務網站，像是阿里巴巴或是 Global Sources，這樣的網站，是以B2B媒合為主，所以適用於B2B公司，然而B2C的企業，則會考慮購買Yahoo首頁廣告作為行銷的工具，要針對其特性制定行銷策略。

B2B的行銷特性

首先購買的過程，通常是較長而複雜的，有時可能需要長時間教育客戶，關於產品及服務的特性及必要性，因為金額較高，而且決定購買的流程，以及參予決定的人，也是較多的，業務也會花較多時間建立關係，不同於B2C的品牌，可能是建立在廣告的形象建立，然而B2B的品牌形象，多是建立在業務的身上，所以業務是銷售的重點之一。

B2C的行銷特性

相較於以業務為主的B2B銷售模式，B2C是以產品或服務為主的，購買的決策者及決策過程，相較B2B的產品，決策期短及單一決策者居多，所以購買動機是以感情訴求為主。

購買者的不同

B2B的購買者，以公司的採購或是主管居多，這樣的購買者，對於產品都有相當的了解，購買的主要考量，也是增加公司的利潤為主，所以事前對於產品的市場調查，購買公司的需求，都應該有完善的了解，但是B2C的購買者，都常以個人居多，價錢是主要考量之一，因為現在相當容易跟其他品牌比較價錢或品質，所以建立顧客的品牌忠誠度，是首要考量。

B2B跟B2C是相當不同的銷售市場，在B2C可行的行銷政策，在B2B不一定可行，所以一定要了解其目標市場的不同，再決定行銷的政策。

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