煥藍生命形象學

首先，讓我們回到20世紀。
建立品牌的目的是為了銷售，成功品牌的推手是能讓人驚覺的大創意，你的大創意能夠透過電視、報紙、雜誌、戶外看板、廣播等主流媒介來觸及大眾市場。因為你熟悉顧客的消費習慣及他們對產品的期待，你的完美企劃以及最有效益的媒體結合，讓你的行銷點子展現在消費者面前。當消費者開始注意到你，當他們喜歡眼中所看到的，相信耳朵裡所聽到的，但為了更確定他們也會問問朋友及家人的想法，而為了確保萬無一失，你可以技巧性地運用媒體公關的操作，來讓品牌能夠被潛在客戶看到。
接下來是關鍵的銷售時刻。當你一切就緒，你的品牌就會在眾多競爭對手中脫穎而出，只要沉著冷靜，媒體投資做得好，你的品牌就一定會勝出，達成銷售的目的。
談到媒體投資，你與往常相同地分配預算，將大部分預算放在傳統的大眾媒體上，也兼顧了360度的整合行銷，到此品牌的工作算是大功告成，所有參與其中的人都感到滿意。
讓我們回到現今的21世紀。
這是你的品牌，仍然在這裡，仍然很強勢。理所當然的，你的大創意與傳統媒體之間的關係也一如以往的密切重要，但現在我們有更多的行銷管道，因為一些新媒體的出現，比如網路、社交網站、及手機移動通信讓行銷也似乎變得複雜了些。我們仍然能通過這些管道接觸消費者，但是更多的資訊轟炸，可能讓消費者沒辦法注意到你的品牌，幸運的是，有許多新方法，可以將你的品牌與消費者的距離拉得更近。
你仍然需要好好經營公關上的操作，然而消費者已經開始會對你所說的話保持懷疑，他們會想要知道更多，想知道品牌背後真正的故事。現在，人們可以很容易地和別人交換意見，想想朋友和家人都在網路上，再經由朋友的朋友，與全球數百萬人交換意見，就在彈指之間。在這互相連接的環境中，他們可以從各種來源獲得資訊，如社交網站和Blog。不論有沒有涉及到你的品牌，網路上的意見交換一直不停地發生。
作為一個品牌，你做了什麼，比你說了什麼還要重要。大創意固然重要，但更好的產品更是制勝關鍵。所以你要學會傾聽大家是怎麼談論你的品牌，你也要想想如何才能打進這些社交網站和Blog；同時，你的品牌網站，或是手機版的品牌網站，通常是人們尋找資訊的第一個地方。當人們想尋找你品牌的需求增加時，你需要一個完整的行銷策略，能讓你的品牌在搜尋引擎的關鍵字廣告與自然搜索優化的結果上取得最佳的搜尋效果，確保你品牌的排名在搜索結果的前幾名。
你的顧客現在擁有各種幫助他做出正確決定的資訊，他們相信你的產品像你說的一樣好。你已經贏得他們的信賴，他們知道他們不會失望，現在他們只要決定在電子商務、網上商店、以及其他各種可能的電子交易平臺裡，應該在哪裡購買。最後消費者買了你的產品，將所有預算放在傳統媒體上已經再也無法充分發揮行銷效果，與其灑下大筆金錢，倒不如想想，該如何才能在一年365天裡長久維持品牌與消費者的關係。而不僅著重在360度的全方位整合行銷上。
20世紀的行銷策略偏重在付費的媒體及大眾市場的傳播上。在現今的21世紀，我們仍然在購買媒體，但同時也擁有自己的媒體。最重要的是，我們必須知道如何才能贏取每一個客戶的信賴與關注，這需要多一點努力，但相信結果是絕對值得的。