煥藍生命形象學

發現每個階段有每個階段不同的朋友，然而有些朋友永遠都在，有些朋友卻悄然遠逝…

多年前我找回了小學、國中以及高中的同學，發現一件很有趣的事，國中時我在兩個班級，照理說應該找回的同學最多，可是沒想到卻是最少的，而且大家的反應都很淡，想想可能當時要升高中，課業壓力很大，加上又是女校，大家彼此之間並沒有很真心的交流。

反而找到最多的是小學的同學，大家的感情也都很好，見了面沒有比較，只有關心，那樣的感覺很真實，可是有些生活的歷練帶給大家不同的改變，有些人十分珍惜，有些人認為彼此生活圈已有不同，不想再接觸，當下說不難過是騙人的；相反的離現在最近的是高中的同學，以為會最親密，可是卻也是最會彼此比較的，反而關心的程度少了很多，以前的純真不見了。

過去職場的朋友更別說了，離開了職場似乎就再也沒有聯絡過了，而人生在世，發現很多朋友一批又一批來來去去，究竟留下的朋友有哪些？現在的人和過去的人不同，過去的人交朋友很在乎禮數，過年過節禮數是絕對不會少，有時看著這些人到處送禮也不明白是為了什麼？

反觀現在的人交朋友在乎的卻是利益，你可以帶給我多少好處、多少生意、多少人脈，已不像過去一樣在乎禮數，而且當這些人提出需求時，也很少反觀自己可以提供給對方的價值有多少，但過去雖然也是有朋友會提出需求，反而是帶有點不好意思，即使他曾花了不少金錢在送禮上。

今天和朋友討論一些工作內容，因為有學員表示是不是不要在群組裡表達自己的心情，可是朋友卻覺得這是很好的互動。就我個人來說，其實我也不太喜歡看見這些，因為我和對方不熟，完全沒有興趣去看對方有什麼樣的感受，除非對方是我所關心的朋友。
今天也在行銷群組裡，版主出了一個題目，問這樣的行銷，大家想到的是什麼？我的回答是”需要”。我們常在行銷時，只想表達自己想要說的是什麼，可是完全忘了對方的需要是什麼？就算我自認是行銷多年的高手，但有時我也不免會犯這樣的錯誤。
原因為何？原因只在於我想要對方更加的了解，結果反而講得越多，問題越多。過去的年代，我們都會想得很清楚才去做這件事，可是時代的變遷，好像真的要換一個腦袋。現在的人只想要直接得到答案，並不想了解得這麼多，你的良心過不去，想要負責的心態，在很多消費者的感受可能是多餘。
就像沒人想明白你的感受是什麼？過去我們會很想了解別人在想什麼，加以反思，並且互相交換心得，可是現在人與人的連結已不像過去如此的緊密，而是冷漠，這樣的訴求，在別人的眼中只是浪費時間，就連我是六年級生都有這樣的感受，更別談年輕一輩的人了。
所以如何快速的表達，甚至用一句話就可以吸引人，變得至關重要，這也是為什麼Instagram的平台會受年輕人喜愛的原因，你也會發現，沒有人會在Instagram發表長篇大論，那是自找死路。

之前我去上了很多進修課程，常看見同學問，這堂課程需要電腦嗎？如果我沒有電腦可以學習嗎？幾乎所有的講師為了招收更多的學生都說可以！結果你會發現很多人學完了課程，真的會用的人沒幾個，有人就認為是他太愚鈍，有人就認為是老師教得不好，重點是你用錯了工具。

手機只是用來通訊的、做簡單的事務的、查詢資料的，要手機完全替代電腦，那電腦早被淘汰了，不是嗎？在未來或許有一天手機真的可以替代電腦，可是在目前的階段似乎不可能，手機的發明只是讓你方便，並不是萬事通。

有人說直播可以用手機，可以呀～你可以把直播的畫面錄影存檔嗎？可以呀～可是你很快就會發現你的手機卡卡的；手機可以剪片嗎？可以呀～可是你會發現手指快打結，檔案存在手機裡，結果你又發現可能找不到！因為你搞不清楚他是存在app裡，還在存在相簿裡？

或許你會說我可以把檔案存在雲端裡，那手機的容量就可以無限大，可是此時你又發現不會上傳，或是上傳的速度非常龜速，甚至你什麼事也做不了，因為你只要離開這個畫面，手機它就停止上傳了。

你要把事情給做好，也有心要學習，擁有一台電腦是必要性的，不要再問，用手機就可以學習嗎？就算真的可以，你也永遠不會學得比別人精，因為人家有兩個工具可以使用，而你卻只會用手機，在起跑點上你就已經輸了。

根據管理學大師 Tom Peters 的理論，打造個人品牌是二十一世紀最重要的能力之一。personal branding 指的就是將個人當作品牌來做行銷。＂經營個人品牌，不是做到頂尖！而是活出自己想要的樣子。＂這是我非常喜歡的一句話。
我們每個人都在別人的期待下生活，過著別人希望的樣子，很多時候我們忘了自己是誰？其實世上的人百百種，不管你做得再好，都會有人給予掌聲，也會有人給予負評，因此勇敢做你自己是最重要的。
可是很多人會把勇敢做自己的定義曲解，認為勇敢做自己就是我要怎麼樣都可以，勇敢做自己並非是違背了法律的條件下都是值得被欣賞和期待的，那麼世界就亂了套，所謂的勇敢做自己是去成就你的夢想，把你好的觀念帶給他人，你認為你的價值以及對社會的任務是什麼？
在2016年左右，台灣開始掀起自媒體旋風，很多人都覺得不切實際，可是在疫情過後自媒體的爆發讓大家都想分這杯羹，可是你做好了準備嗎？很多人都認為要搞自媒體按讚人數很重要，可是按讚人數有時只是人情，會不會來追蹤才是重點。
更有許多人認為我只要在網上美美的，言不及義也會很有趣，但重點帶來的意義是什麼？當你真的在網上賣起東西後，真心想和你購買的人又有多少，其實人家看的是你的素養和文化。

今天有朋友找我做網頁設計，坦白說我不太愛做網頁設計，因為現在網路太發達，加上各家系統版本不同，手機規格不同，做網站設計比過去繁複很多，一個網站從企劃到製作完成上架，最少要40天，甚至到兩個月，因為過程中還要不斷的測試及修正…因此後來我極少接網頁設計的案子，通常都是老客戶，我才會提一下，不然我大多請客戶直接套版，我收個設定服務費，利潤的確少很多，可是我省事，也不用去說服客戶該有什麼觀念，也不會就這樣卡死在一個案子上，什麼事也做不了，反而我有更多額外的收入。

所以當我今天和朋友報價時，他有嚇一跳，他說你的網站設計費用有偏高，我不會否認，但我認為是應該的，時間就是金錢，如果要因為一個案子卡死在那裡，我收取較高的價格也是合情合理，我的朋友卻不如此想，因為他認為他理解我的想法，可是客戶的預算是有限的，因此我和他說，如果預算有限，就去做有限的事，套版也是一個很好的選擇，可是他並不認同，因為在過去，身為網站設計的資深人員都明白，一個網站的轉址，在搜尋上會受影響，其實我本來也認為如此，可是後來經驗告訴我，這答案是錯的。

我和他分享了我的經驗，一個網站的成敗與否和是不是套版無關，而是你是否有加以經營和管理，網路上的行銷工具很多，你善用了哪些？你是否有加強你的曝光度，讓別人注意到你的存在，當你被網友發現時，他才會去關注你網站的內容，而不是把網站做得美美的，就可以等著收割，那只會讓客戶覺得受騙上當，因為他永遠等不到想要的成績。

網路行銷之所以迷人，會令這麼多人投入，原因是他有太多的眉角，需要你去經營和學習的，如果套版是一件不可行的事，也不會有這麼多的套版網站荷包賺得滿滿，都是其來有自的。過去我也和朋友一樣，因為生活，什麼案子都接，可是到最後我非常累，我並沒有賺到我該賺到的，反而身體也垮了，所以現在我只接我認為值得的案子，反而我賺到我該賺到的利潤，大家合作也十分開心。

同時也是在和客戶說明一件事，一分錢一分貨，沒有預算就做沒有預算的事，它仍是可以做得很好，可是你要付出更多的心力，如果你只是想花小錢，就得到和花大錢的客戶一樣的收益，是不可能的，因為沒有人會當傻瓜，或許會有人為了生活，拚了命的去幫你達成理想，可是結果也不會是你要的，因為心累，自然不會有好的成果，很多事是要回報才能支撐對方的付出是值得的。

曾任Yahoo！行銷副總裁，著有暢銷書《紫牛》Seth Godin，日前在他的網誌貼出了一則「Seven Marketing Sins」，簡短卻招招命中要害，今天就讓我們借用他的七原罪，來聊聊這些行銷人最常犯的錯誤。
沒耐心
行銷的重點是背後的整個策略，而不是表面的幾個招數。這些年來，我們不知道看過多少新網站、新遊戲，花了一大堆錢辦大型記者會、打電視廣告，但最後卻一點成績也沒做出來。
深究其原因，其實就是躁進。或者換用「TAP FURRR」的模型來解釋，當一個產品沒有好的「留下率」（Retention）與「推薦率」（Referrals），那你無論花再多的錢去做「推廣」（Promotion），也只是白搭。所以行銷的第一步，應該是先確定你的產品有好的「留下」與「推薦」能力，而不是買廣告。
自私

對於許多想要將服務延伸到智慧型手機的服務提供者來說，最常遇到的一個問題就是"到底要開發原生的手機應用程式或者是行動網頁"。

在這次的SXSW大會上 Patrick Mork(全球第二大手機應用程式商店 GetJar 的市場總監CMO) 的針對"APPS  VS. WEB"做了一次15分鐘的演講。相信對於正面臨相關問題的人應該會有些幫助。在這次的演講中，Mork 也提出了一些行動相關的數據 : Android 是目前美國市佔率最高的行動平台，2010年全球手機應用程式的下載量超過80億次，預計2012年下載量將到達500億次，2015年手機應用程式總營收將達300億美元。在iOS、Android、RIM、Win7、Symbian、Java和Palm這幾個主要的行動平台中，iOS 的市佔率為16%；Andorid 為33%，Symbian 有31%的比例，Palm 不足3 %；iOS手機應用程式共30多萬種，Android應用程式數量也超過了20萬，RIM則僅1.2萬左右；iOS的應用程式商店僅App Store一家，而Android主要的應用程式商店多達7家，RIM有5家，Win7和Palm均僅一家，Symbian和Java分別都超過了100家。

優缺點比較

Mork 認為，手機應用程式能夠提供使用者比較好的使用體驗，不過未來 HTML5 有可能會改變這點。此外，手機應用程式可以充分的發揮手機硬體上的功能，如:觸控面板、加速器…等等。而行動網頁的優勢是可涵蓋跨平台的各種手機平台，目前全球可以上網的行動設備超過了10億部，而能夠執行手機應用程式的行動裝置約為1.4億部。行動網頁還有開發容易及更新方便的優點，缺點為使用的裝置一定要上網才能提供服務，雖然 HTML5 可以克服這個問題，不過尚未成熟。

應該思考的方向

首先，讓我們回到20世紀。
建立品牌的目的是為了銷售，成功品牌的推手是能讓人驚覺的大創意，你的大創意能夠透過電視、報紙、雜誌、戶外看板、廣播等主流媒介來觸及大眾市場。因為你熟悉顧客的消費習慣及他們對產品的期待，你的完美企劃以及最有效益的媒體結合，讓你的行銷點子展現在消費者面前。當消費者開始注意到你，當他們喜歡眼中所看到的，相信耳朵裡所聽到的，但為了更確定他們也會問問朋友及家人的想法，而為了確保萬無一失，你可以技巧性地運用媒體公關的操作，來讓品牌能夠被潛在客戶看到。
接下來是關鍵的銷售時刻。當你一切就緒，你的品牌就會在眾多競爭對手中脫穎而出，只要沉著冷靜，媒體投資做得好，你的品牌就一定會勝出，達成銷售的目的。
談到媒體投資，你與往常相同地分配預算，將大部分預算放在傳統的大眾媒體上，也兼顧了360度的整合行銷，到此品牌的工作算是大功告成，所有參與其中的人都感到滿意。
讓我們回到現今的21世紀。

（Brain.com 2012-04-25）「想把最愛的Hello Kitty照片釘在牆上，卻找不到鑽子，但又不想去買一把！」，你是否也有這樣的經驗呢？
在物價上漲的時代，消費者越來越傾向「共享」的概念，如果能花小錢借用，就不要花大錢買商品；隨著社群媒體的發達，消費者越來越容易在網路上找到同好，這樣合作消費的模式似乎也越來越可行，本周奧美社群論壇，就將深入頗析「合作消費」的營運模式，並分享品牌的因應之道。
首先，先看近期重要新聞：
1. 中國網路用戶最愛線上娛樂
根據Ipsos Global Public Affairs調查指出，在受調的24個國家中，顯示雖然中國官方審查制度嚴格，但網路仍是網民的最佳娛樂來源。品牌應重視此研究結果，以掌握中國網友的網路使用習慣。

（Brain.com 2012-05-08）【設計高手15】有人認為，設計是一個收入少又辛苦的產業，大部分企業只願付一點點設計費，讓設計公司請不起頂尖好手，規模也不易擴大。但是巫永堅卻不這麼想，他認為整個商業過程都是設計。
從事設計工作30年的一起文化創意公司執行長巫永堅，從平面設計跨越到產品設計，現在又多了一個頭銜「馬祖縣政府顧問」，協助推廣馬祖文創旅遊。他是如何定義設計人？在設計產業又看見哪些商機？
台灣三寶？把設計延伸創造更多價值
巫永堅在設計上海世博吉祥物「海寶」之後，成為享譽中國的設計師，最近剛拿回海寶的授權，未來將配合世博台灣館開幕，讓海寶重新出發，他說：「中國東北有三寶，以後台灣也有三寶，海寶、旦寶和台寶。」
回溯巫永堅的設計生涯，高中開始幫客戶畫插畫，後來開始為品牌做Logo設計，慢慢地又接觸印刷、舉辦行銷活動和品牌推廣，工作項目愈做愈多。年輕時的勇敢嘗試，似乎和失敗次數呈正比，但是失敗的經驗，反而讓巫永堅學到更多。

(Brain.com 2011-05-10) 創意人在企劃廣告時，絕不是憑空想像。從產品本身特色、設定目標群眾、該傳達哪些訊息等，到最後做出能幫客戶解決問題的廣告，這中間的過程經歷創意團隊快速多元的討論與激盪。
以《創意CEO2》作者的經驗來說，在討論中，創意團隊彼此會問一些問題，來深入了解產品，像是這項產品會帶來什麼問題或機會？這項產品是否有特殊歷史？這項產品的零件或原料產地在哪？
但是，如果要將產品特性，提升到與創意結合的層次，就可能會問：這項產品適用哪一條物理定律？這項產品在極端條件下有何反應？消費者使用這項產品時在想什麼？藉這些獨特的、一般難以發掘的特性，來發想成點子。進而讓消費者透過創意廣告，和產品有更好的連結。
《創意CEO 2》書中談到了29個如何找出傳達意念的創意起始清單，動腦網站摘錄書中有關「改變視角」的部分與大家分享：
改變視角（刊於原書第91頁起）

（Brain.com 2012-05-10）由於技術發展，行動電話已經成為品牌跟消費者溝通中，強而有力的工具之一。在消費者一般都是「機不離身」的情況下，品牌行銷就比較不受時間與空間的限制。同時行動上網的比率快速攀升，在亞洲，許多消費者第一個接觸網路的裝置可能是手機，而不是一般的桌上型電腦。
隨著消費者的使用趨勢改變，許多品牌都已相當重視行動商機，更有許多開發商想趁勢掌握第一手商機，陸續開發多款遊戲，Angry Bird、Draw something就這樣產出、火熱了；就總體數字來看，倒有一些可作為火熱的佐證，截至2011年為止，iOS就有超過59萬個應用程式，Googles Android也有32萬個，而且仍是呈現持續成長的情況。
累積下載量的部分，iOS也是以180億下載次數遙遙領先，第二名的Android系統則也有100億，每個數據都可看出其中的商機是如何蓬勃地發展。
根據全球奧美社群團隊的觀察，品牌若要運用手機應用程式來行銷，有以下幾點基本但很重要的建議：
1. 成為第一個推出或是比起競爭者更好用（Be first or be smart）